Заказать звонок

344069, г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 74А
Режим работы: С 9.00 - 20.00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ

Процедура возврата средств

Возврат денег, полученных продавцом в рамках интернет эквайринга, производится по следующему алгоритму:

Покупатель отправляет  письменное заявление с указанием причины возврата на электронную почту.

Прикрепляет чек, подтверждающий оплату покупки (не обязателен), если товар еще не получен.

Проводится рассмотрение документов (может занимать до 3 дней);

Для возврата необходима карта, с которой была проведена оплата.

Документы передаются в банк-эквайер;

Банк рассматривает запрос и перечисляет средства покупателю (в срок до 30 дней).

Если Вы вдруг не нашли необходимой информации на нашем сайте, закажите телефонный звонок с помощью кнопки вверху страницы и наш оператор перезвонит Вам. Или звоните сейчас по телефонам 8 (928) 229-88-27 или 8 (863) 226-61-84, и мы ответим на все ваши вопросы.